Wenn Sie wissen wollen, wie es mit Ihrem Support-Ticket aussieht, dann gehen Sie folgendermassen vor:
- Im ersten Mail, welches Sie von uns erhalten haben, ist ein Link mit Ihrem persönlichen Ticket.
- Klicken Sie auf diesen Link um den aktuellen Status Ihres Support-Tickets einsehen zu können.
- Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich oben recht auf den Button "Ticketstatus überprüfen" zu klicken um den Status anzuschauen. Wir garantieren so die höchstmögliche Sicherheit für Sie und Ihr Ticket.
- Falls Sie den Link nicht mehr finden, dann können Sie uns einfach ein weiteres Mal schreiben und wir senden Ihnen sofort eine Kopie des Links.